มั่งมี - ซื้อง่าย ขายดี มีกำไร

คำถามที่พบบ่อย

สมัครสมาชิกเพื่อลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ใหม่อย่างไร

วิธีดำเนินการ
1.คลิกที่รายชื่อเพื่อน หรือ แสกนรหัสคิวอาร์ มั่งมีขายดี
2.คลิกเพิ่มเพื่อน หลังจากนั้นคลิกแชท
3.คลิกแถบเมนู "ตั้งค่าร้านค้า" เพื่อลงทะเบียน
4.ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการใช้สมัครหลังจากนั้นคลิก "ยอมรับและเข้าสู่ระบบ"
5.รอรับรหัส OTP และนำรหัสไปกรอกในช่องใส่รหัสและคลิก "เข้าสู่ระบบ"
6.กรอกข้อมูลร้านค้าให้ครบถ้วน เช่น ชื่อร้านค้า ประเภทร้านค้า ที่อยู่จัดส่ง รัศมีในการจัดส่ง และมูลค่าขั้นต่ำในการส่ง
7.ยืนยันที่อยู่ร้านค้าในการจัดส่ง และ ตั้งค่าบัญชีธนาคาร
8.ถ่ายภาพหน้าร้าน แล้วคลิกใช้รูปภาพ
9.คลิกต่อไป เป็นอันลงทะเบียนเสร็จสิ้น

ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชั่นได้ ระบบแจ้งว่า "ไม่สามารถติดตั้งได้หรือเวอร์ชั่นไม่รองรับ" ต้องทำอย่างไร

วิธีการแก้ไขเบื้องต้น
1.ตรวจสอบการเชื่อมต่อของสัญญาณอินเตอร์เน็ตในมือถือด้วยการลองเข้าเว็บไซต์อื่นๆ ว่าปกติหรือไม่
2.ตรวจสอบเวอร์ชั่นมือถือ หากเป็นแอนดรอย์ ต้องเป็นเวอร์ชั่น 5.0 ขึ้นไป หากเป็น IOS ต้องเป็นเวอร์ชั่น 10.0 ขึ้นไป
3.หากมือถือที่ใช้เป็นรุ่นที่ไม่รองรับแนะนำให้ใช้มือถือเครื่องอื่น เพื่อดำเนินการแทน
4.หากยังคงพบปัญหาแนะนำติดต่อที่ Call Center 02-725-4984

ไม่ได้รับSMS แจ้งรหัสยืนยันตัวตน(OTP) ทางโทรศัพท์ ต้องทำอย่างไร

วิธีการแก้ไขเบื้องต้น
1.ตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ว่าถูกต้อง และครบ 10 หลักหรือไม่
2.เว้นช่วงการใช้งานประมาณ 3 นาที แล้วจึงคลิกขอรับรหัส OTP ใหม่อีกครั้ง
3.หากยังคงพบปัญหาแนะนำติดต่อที่ Call Center 02-725-4984

ถ่ายรูปร้านค้าในขั้นตอนการสมัครสมาชิกใหม่ไม่ได้ต้องทำอย่างไร

วิธีการแก้ไขเบื้องต้น
1.กดปิดแอปพลิเคชั่นที่เปิดค้างหน้าจอออกทั้งหมด แล้วเปิดแอปพลิเคชั่นไลน์ขึ้นมาใหม่
2.เลือกรูปภาพร้านค้าที่ถ่ายไว้
3.ปรับย่อขนาดรูปให้มีขนาดเล็กลงเพื่อให้สามารถทำการบันทึกได้รูปถ่ายได้
4.หากยังคงพบปัญหาแนะนำติดต่อที่ Call Center 02-725-4984

สามารถตั้งค่าวิธีการจัดส่งสินค้าได้อย่างไร

วิธีดำเนินการ
1.คลิกแถบเมนู "ตั้งค้าร้านค้า"
2.เลือกเมนู "ตั้งค่าการจัดส่ง"
3.คลิก "เลือกช่องทางการจัดส่งที่ท่านต้องการ" จัดการ

สามารถเพิ่มสินค้าที่ต้องการขายได้อย่างไร

วิธีดำเนินการ
1.คลิกเมนูเพิ่มสินค้า
2.ท่านสามารถค้นหาจากชื่อ/รหัสบาร์โค้ด หรือแสกนบาร์โค้ด
3.หากต้องการค้นหา ให้พิมพ์ชื่อสินค้าที่ต้องการเพิ่มแล้วคลิก "เพิ่มสินค้า"
4.ระบุราคาที่ต้องการขาย ตามประเภท/หน่วย
5.เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว คลิก "เพิ่มสินค้า" เป็นอันสำเร็จเรียบร้อย

ทางร้านค้าสามารถพักการขายสินค้าบางรายการชั่วคราวได้อย่างไร

วิธีดำเนินการ
1.คลิกเมนู "สินค้า"
2.ค้นหาสินค้าที่ต้องการพักการขาย
3.คลิกปุ่มสีเขียว ตรงคำว่า "กำลังขาย" แล้วกดยืนยันเป็นอันเรียบร้อย

ทางร้านค้าสามารถตั้งค่าโปรโมชันร้านค้าเองได้อย่างไร

วิธีดำเนินการ
1.คลิกเมนูจัดการโปรโมชั่น
2.คลิก "เพิ่มโปรโมชั่น"
3.ใส่รายละเอียดโปรโมชันเช่น ชื่อโปรโมชัน ระยะเวลาเริ่มต้น-สิ้นสุดโปรโมชัน และเงื่อนไข ให้ครบถ้วน
4.กำหนดค่าเรียบร้อย คลิก "บันทึก" เป็นอันเรียบร้อย

กรณีต้องการเปลี่ยนเครื่องใช้งานแอปพลิเคชั่นใหม่ต้องทำอย่างไร

วิธีดำเนินการ
1.ไปที่เมนูโปรไฟล์ของร้านค้าในเครื่องเดิมแล้ว คลิกออกจากระบบ
2.ในเครื่องใหม่ให้ท่านแล้วคลิกเพิ่มเพื่อนไลน์มั่งมี
3 ให้คลิกเมนู ตั้งค่าร้านค้า เพื่อลงทะเบียน
4.ระบุหมายเลขโทรศัพท์เดิม ที่ใช้สมัคร เครื่องที่แล้ว คลิกยอมรับและเข้าสู่ระบบ
5.รอรับรหัส OTP และนำรหัสไปกรอกในช่องใส่รหัส คลิกเข้าสู่ระบบ
6.ระบบจะย้ายข้อมูลร้านค้าจะเครื่องเดิมมาที่เครื่องใหม่ให้ท่านทันที

หากต้องการที่ปรึกษาส่วนตัวสำหรับการสั่งซื้อสามารถติดต่อได้อย่างไร

แผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือท่านกรุณาติดต่อได้ที่แถบเมนู "ติดต่อเรา" หรือโทร Call Center 02-725-4984

ร้านค้าสามารตรวจสอบวันที่จัดส่งได้อย่างไร

ร้านค้าสามารถตรวจสอบวันที่จัดส่งได้ด้วยตนเอง โดยคลิกไปที่รายละเอียด Order นั้นๆ เพื่อตรวจสอบซึ่งจะแสดงวันที่จัดส่ง